关于近期护照网上预约难情况说明
2016/12/02
 

关于近期护照网上预约难情况说明

 

    201611日驻多伦多总领馆实施护照、旅行证网上预约以来,预约系统在便利领区侨胞、提高办证效率等方面效果显著,受到广泛欢迎。

    近期,部分侨胞反应网上预约等待期较长、预约困难等情况,对此,总领馆高度重视,积极开展工作,现就有关情况说明如下:

    现有预约系统每日受理量是在总领馆人员、场所条件及历年办证数据基础上设定的,一直以来均可满足侨胞需求。近期,因2007年开始颁发的电子护照有效期将尽、年底节假日等因素叠加,侨胞办证需求较以往大幅增加。

    为此,总领馆在人员及办证大厅容量有限的情况下,努力挖掘内部潜力,克服多方困难,通过增加服务窗口、提高预约量等进行调整。近期已连续多次提高预约上限,对于因人道等原因急需办证的紧急情况,总领馆开设了特别窗口来解决侨胞办证需求。

    针对个别申请人短时间内多次预约、办证人与预约申请人不一致等情况,总领馆认为,占用预约号牟利不仅扰乱领馆工作秩序,也损害广大侨胞合法权益。总领馆将继续密切关注预约动态,协同国内有关部门分析预约数据信息,进一步完善预约系统,堵塞系统漏洞。

    总领馆感谢广大侨胞的理解与配合,将继续“想侨胞所想,急侨胞所急”,一如既往地为广大侨胞提供优质、便捷的服务。

    *特别提醒:护照到期前一年以内均可申请换发,建议广大侨胞结合自身实际,合理选择办证时间。

推荐给朋友:   
全文打印       打印文字稿