一、递交申请

二、领取证件

三、缴纳费用

四、到馆办证流程

一、递交申请

（一）递交申请时间：
1、本馆证件组对外工作时间为：周一至周五上午9：00-11：30，下午1：30-3：00（节假日除外）
2、下列时间段往往申请人较多，建议尽量避开高峰时段：
（1）周一全天申请证件者较多; 周五取证人较多;
（2）每逢节假日结束后前两个工作日;
（3）工作日上午10：30-11：30，下午1：30-2：30。

3、是否需本人前来递交申请，请参见相关证件的须知要求。

（二）前来递交申请前，请务必访问我馆网站，以获取各类证件的最新办证须知，并按要求备足申请材料。切勿将其他机构或个人的介绍（或网站内容）作为你准备材料的依据。

（三）证件组对外接待厅共有8个窗口，一般情况下，0-2号窗口为护照、公证认证、健在证明办理窗口，3-5号为签证办理窗口，6-7号为收费取证窗口。

（四）进入接待厅后请按指示排队，办理护照、公证认证、健在证明者请排在右侧队，办理签证者请排中间队，交费取证者请排左侧队。

（五）接待厅内张贴有办证须知和表格填写式样。在等候期间，请再次对照检查自己的申请材料是否齐全，表格是否填写完整。

（六）如未填写表格，大厅备有免费申请表格，请先填写。如无证件的复印件，请先在自助式投币复印机上复印。如无照片或照片不合格，可根据自愿的原则，在照相室付费照相。

（七）无论你申请的是何种证件，窗口工作人员受理申请后，均将发给取证单。此单是领取证件的唯一凭据，请注意取走并妥善保存。正常情况下，任何人均可凭取证单领取证件，无须交验其他证明。

（八）除香港特区护照外，所有证件在递交申请时勿需交费，切勿在申请材料中夹带钱款。申请人在领取证件时交纳费用。我馆只接受以下几种付款方式：INTERAC借记卡（银行卡）、收款人为Chinese Consulate General in Toronto的现金支票(Money Order)。恕不接受其他付款方式。

（九）工作人员在查验部分证件的原件和复印件一致后，将当场退还正本，请取回收妥，勿遗忘在窗口。

（十）根据窗口接待经验，以下是最容易耽误你及他人的时间的情况，请注意尽量避免：（1）未事先填妥申请表格（包括项目填写不完整、不签名等等）；（2）未事先复印（用Letter或A4纸张）申请材料；（3）材料未带齐全；（4）无申请材料的复印件或复印件不全；（5）无照片，或照片不符合要求（近期、正面、免冠、彩色照片）。

（十一）为快捷地递交申请，减少您在大厅内的停留时间，建议：
1、尽量避开我馆证件高峰期前来递交申请。
2、准备好申请所需的申请表格，严格按照要求备足所有申请材料的原件和复印件。减少因材料不足在窗口被退案而耽误时间的可能。
3、根据自己的日程安排，尽量提前办证。例如，签证通常至少3个月有效，可在前往中国前2个月递交申请，以避开旅游高峰季节办证人多的情况。

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二、领取证件

（一）取证单是领取证件的重要凭据。申请人应凭取证单正本方能领取证件。因此请务必妥善保存自己的取证单。因遗失取证单而造成所有损失，应由申请人自行承担。

（二）领取证件时，请直接到7号窗口排队，将取证单交给工作人员。工作人员找到证件后通过借记卡或现金支票收取相应费用，并将证件及收据发给取证人。

（三）为确保当事人的切身利益，确实遗失取证单者，必须要求申请人本人到场（他人不得代取），并携带有照片的身份证件，到7号窗口索要并填妥查询单后交收费员，由领事馆员核查、批准后，下一工作日方可再到7号窗口取证。

（四）领事要求在领取证件时携带补充材料者，取证时请务必将补充材料原件及复印件一并交取证窗口工作人员。否则，恕不发给证件。

（五）一般情况下，护照、旅行证、签证、公证、认证文书可委托他人领取，但受托人应携带取证单正本。

（六）当日取的特急件，由于制作需要时间，因此一般需在2：30后领取，请在2：30后再排队取证。

（七）取证单上写明取证日期的，请在此日期的对外办公时间前来领取，无需事先查询证件办理进度。因特殊情况不能按期前来的，最迟应不晚于2日领取。个别取证单因故无法写明取证日期的，应事先拨打4169648861（上午9：00-10：00，下午3：00-5：00）查询办证进度，经查办妥后，再前来领取。香港特区护照、身份证件办妥后，我馆将主动电话通知领取。请按通知要求携带取证单、特区旧版旅行证件等文件前来领取。请勿提前前来领取，也勿在节假日及非对外办公时间前来领取证件。

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三、缴纳费用

（一）领事规费因申请证件的种类、取证快慢等不同而不同（请访问相应网页了解各类证件的办证费用）。

（二）领事规费由电脑生成。费用将显示在窗口的条形液晶显示器上。请根据所显示费用交费。常见几种申请的费用： 

其他申请的费用，请详见相关须知。

（三）对前来领取证件者，我馆只接受以下几种付款方式：INTERAC借记卡（银行卡）、收款人为Chinese Consulate General in Toronto的现金支票(Money Order)。恕不接受其他付款方式。如以现金支票支付证件费用，请先查阅我馆网站上相关办证要求中关于收费的说明，之后按有关要求准备准确金额的现金支票。申请人也可在到馆递交申请时问明所需费用后，到中国银行（加拿大）多伦多中区分行（396 Dundas Street West）购买现金支票。

（四）收款后，工作人员将把发票、证件一并发给取证人。申请人有责任检查：（1）证件份数是否准确；（2）证件内容有无错情；（3）是否收到发票；（4）发票金额是否正确。

如发现问题，请当即向工作人员反映。当场不检查，事后发现问题的，责任由取证者承担。

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四、到馆办证流程

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